Lambor77 mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi privasi setiap ahli. Dasar Privasi ini digubal bagi mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf. Dengan mendaftar dan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.
Kami percaya bahawa anda berhak tahu dengan tepat apa yang berlaku kepada maklumat anda. Itulah sebabnya kami menulis dasar ini dalam bahasa yang jelas dan mudah difahami — bukan bahasa undang-undang yang membosankan. Setiap bahagian di bawah menerangkan satu aspek cara kami mengendalikan data anda dengan penuh amanah.
Komitmen Privasi Lambor77
Penyulitan Peringkat Tinggi
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan.
Storan Data Selamat
Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat, firewall berbilang lapisan dan pemantauan ancaman secara masa nyata.
Akses Terhad
Hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data anda untuk menjalankan tugas khusus mereka sahaja yang dibenarkan — dan setiap akses direkodkan untuk audit.
Pematuhan PDPA
Lambor77 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Hak anda sebagai subjek data dihormati dan dilindungi pada setiap masa.
Tiada Jualan Data
Kami tidak pernah menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda yang jelas.
Hak Pemadaman Data
Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa, tertakluk kepada obligasi undang-undang dan keperluan operasi minimum.
1. Pengenalan & Skop Dasar Ini
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform Lambor77 melalui laman web rasmi, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran digital lain yang kami kendalikan. Ia meliputi semua maklumat yang kami kumpulkan semasa anda berinteraksi dengan perkhidmatan kami — daripada saat anda melayari laman web kami hingga ke proses pendaftaran, deposit, permainan dan pengeluaran.
Sebagai pengendali platform yang bertanggungjawab, Lambor77 bertindak sebagai Pengawal Data mengikut definisi PDPA 2010. Ini bermakna kami yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi anda, dan kami bertanggungjawab penuh untuk memastikan data anda dikendalikan dengan selamat dan beretika.
Definisi "Data Peribadi": Dalam konteks dasar ini, data peribadi merangkumi sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung — termasuk nama, nombor telefon, alamat e-mel, maklumat kewangan dan data penggunaan platform.
2. Data Peribadi Yang Kami Kumpulkan
Lambor77 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat dan berkualiti kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta sebab pengumpulannya:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Sebab Dikumpul |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Verifikasi KYC, pematuhan undang-undang |
| Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Komunikasi akaun, notifikasi keselamatan |
| Kewangan | Nombor akaun bank, rekod transaksi | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web | Keselamatan akaun, pengesanan penipuan |
| Penggunaan | Sejarah permainan, masa sesi, pilihan permainan | Penambahbaikan produk, permainan bertanggungjawab |
| Kuki | ID sesi, keutamaan bahasa, data analitik | Pengalaman pengguna yang lebih baik |
Prinsip Minimalisasi Data: Kami berpegang kepada prinsip hanya mengumpul data yang benar-benar perlu. Sebarang data tambahan yang anda berikan secara sukarela akan dikendalikan dengan tahap perlindungan yang sama.
3. Cara Kami Menggunakan Data Anda
Setiap keping data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain selain yang dinyatakan di sini tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.
- Pengurusan akaun — memproses pendaftaran, log masuk, verifikasi identiti dan penyelenggaraan akaun anda secara selamat.
- Pemprosesan transaksi — mengesahkan, memproses dan merekodkan semua deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain.
- Pencegahan penipuan — mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan pelanggaran keselamatan.
- Pematuhan undang-undang — memenuhi obligasi di bawah PDPA 2010 dan keperluan anti-pengubahan wang haram (AML/KYC).
- Sokongan pelanggan — memberikan bantuan teknikal dan menyelesaikan aduan atau pertanyaan anda dengan berkesan.
- Penambahbaikan platform — menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman bermain, kelajuan dan kebolehgunaan platform.
- Komunikasi pemasaran — menghantar tawaran promosi dan berita terkini, hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya.
4. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga
Lambor77 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak yang dipercayai demi membolehkan perkhidmatan kami berfungsi:
- Pembekal pembayaran — bank, eWallet dan pemproses pembayaran yang kami gunakan untuk memudahkan deposit dan pengeluaran anda. Mereka hanya menerima data minimum yang diperlukan.
- Pembekal permainan — syarikat perisian permainan seperti penyedia slot dan kasino langsung yang menyediakan kandungan permainan di platform kami.
- Perkhidmatan analitik — alatan analitik yang membantu kami memahami corak penggunaan platform untuk tujuan penambahbaikan. Data ini diproses secara agregat dan tidak mengenal pasti individu.
- Pihak berkuasa undang-undang — badan kawal selia, pihak polis atau mahkamah apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
Penting: Semua rakan kongsi pihak ketiga kami dikehendaki mematuhi dasar privasi yang setaraf atau lebih ketat daripada piawaian kami sendiri. Perjanjian pemprosesan data yang mengikat ditandatangani dengan setiap pihak ketiga.
5. Keselamatan Data
Melindungi data anda adalah keutamaan nombor satu kami. Lambor77 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung dari ancaman siber. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:
- Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data antara pelayar anda dan pelayan kami — tiada data yang dihantar dalam keadaan tidak tersulitkan.
- Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun bagi menambah lapisan keselamatan tambahan semasa log masuk.
- Pemantauan 24/7 oleh pasukan keselamatan kami untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan dalam masa nyata.
- Audit keselamatan berkala dijalankan oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan sistem.
- Kawalan akses berasaskan peranan memastikan kakitangan hanya boleh mengakses data yang relevan dengan tugas spesifik mereka sahaja.
Pelanggaran Data: Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, Lambor77 berkomitmen untuk memberitahu anda dalam tempoh 72 jam selepas kami menyedari insiden tersebut, selaras dengan amalan terbaik industri.
6. Tempoh Penyimpanan Data
Lambor77 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selagi dikehendaki oleh undang-undang. Selepas tempoh yang ditetapkan, data akan dipadam secara selamat atau dianonim sepenuhnya.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|
| Rekod akaun aktif | Selagi akaun aktif + 5 tahun selepas penutupan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun (keperluan undang-undang AML) |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun |
| Log komunikasi sokongan | 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir |
| Data kuki & analitik | 13 bulan dari tarikh pengumpulan |
| Log keselamatan & akses | 2 tahun dari tarikh log |
7. Hak-Hak Anda
Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak tertentu di bawah PDPA 2010 Malaysia. Lambor77 berkomitmen untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Hak Akses
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Hak Pembetulan
Jika mana-mana data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera.
Hak Pemadaman
Anda boleh memohon pemadaman data anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang terpakai.
Hak Bantahan
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Hak Hadkan Pemprosesan
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda.
Hak Kebebasan Persetujuan
Sebarang persetujuan yang anda berikan boleh ditarik balik pada bila-bila masa tanpa menjejaskan perkhidmatan asas.
Cara Menggunakan Hak Anda: Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui live chat atau e-mel sokongan. Kami akan bertindak balas dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.
8. Kuki & Teknologi Penjejakan
Laman web Lambor77 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik laman web dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda.
Terdapat empat jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki Wajib — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk selamat dan sesi permainan. Tidak boleh dilumpuhkan.
- Kuki Prestasi — mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan laman web untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna.
- Kuki Kefungsian — menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
- Kuki Analitik — membantu kami memahami corak trafik dan penggunaan secara agregat. Data ini tidak mengenal pasti individu secara peribadi.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk panduan bantuan pelayar anda.
9. Pautan Pihak Ketiga
Platform Lambor77 mengandungi pautan kepada perkhidmatan pihak ketiga seperti penyedia pembayaran dan pembekal permainan. Apabila anda mengakses perkhidmatan ini, anda tunduk kepada dasar privasi masing-masing, bukan dasar privasi Lambor77.
Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi sebarang pihak ketiga sebelum memberikan maklumat peribadi kepada mereka. Lambor77 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web atau perkhidmatan pihak ketiga.
Lambor77 tidak akan pernah meminta kata laluan akaun anda melalui e-mel, SMS atau live chat. Berhati-hati dengan sebarang komunikasi yang meminta maklumat sensitif tersebut — ia mungkin percubaan penipuan.
10. Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi Lambor77 sedia untuk membantu anda.
Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:
- Live Chat 24/7 — cara paling pantas untuk mendapatkan bantuan. Tersedia terus di platform kami pada setiap masa.
- E-mel Sokongan — [email protected]. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam bekerja.
Pindaan Dasar: Lambor77 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel berdaftar. Penggunaan berterusan platform selepas notifikasi dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Piawaian Perlindungan Kami
Privasi Anda Terjamin di Lambor77
Bermain dengan tenang mengetahui bahawa data peribadi anda dilindungi dengan piawaian keselamatan tertinggi. Sertai lebih 500,000 ahli Malaysia yang telah mempercayai Lambor77.